reglement

Daar waar u hoge verwachtingen heeft van ons, hebben wij ook bepaalde verwachtingen van u als patiënt:

Mocht u onverhoopt verhinderd zijn en onze afspraak niet na kunnen komen, gelieve de afspraak minimaal één volle werkdag van te voren telefonisch annuleren of verplaatsen. Indien u deze limiet overschrijft zijn wij helaas genoodzaakt de kosten voor de gereserveerde tijd in rekening te brengen.
Indien u geen aanvullende verzekering heeft voor tandartskosten verzoeken wij u vriendelijk de gemaakte kosten contant of per pin direct na de behandeling aan de balie te voldoen.
Wij stellen het zeer op prijs dat u met een schone mond bij ons in de stoel verschijnt. Bent u onverhoopt vergeten uw tanden voorafgaand aan de controle of behandeling te poetsen? Vraag de balie medewerker naar een tandenborstel, zodat u dit alsnog kunt doen.
Uw mondgezondheid zien wij ook als onze verantwoordelijkheid. Daarom verwachten wij van u dat u minstens eenmaal per jaar bij ons in de stoel ligt voor de periodieke controle.

Om de hygiëne binnen de praktijk te waarborgen is het helaas niet toegestaan om voedingsmiddelen te nuttigen binnen de behandelkamer.
Om de hygiëne binnen de praktijk te waarborgen is het helaas niet toegestaan om uw huisdier mee naar binnen te nemen.
Gelieve geen telefonische conversaties te voeren in de wacht- of behandelkamer. Zo wordt niemand gestoord en kan uw behandelaar zich volledig concentreren op de behandeling.
Een begroting stellen wij op aan de hand van onze verwachtingen. Echter is niet alles te voorspellen en bepaalde behandelingen kunnen tegenzitten of juist meevallen. Houdt u er rekening mee dat de uiteindelijke kosten kunnen afwijken van het begrootte bedrag. Wij hanteren een percentage van maximaal 10%.
Wij doen ons uiterste best onze agenda op tijd te laten lopen. Doet u dit alstublieft ook?